管理預訂

你可以於網上管理你的紐西蘭航空網上或電話所預訂的機票。

無論以哪種方式檢索你的預訂，視乎預訂類別可於網上管理不同選項，包括要求你的電子機票的拷貝、座位選擇、更改或取消你的預訂。有關更改或取消預訂如下。

請注意- 非所有預訂都可在網上檢索。

更改預訂

你可於網上更改你的國際及紐西蘭內陸預訂，但需視乎有關票價規則。請注意 - 任何更改或取消將應用在同一預訂內的所有乘客。

查看更改費用及票價規則

• 紐西蘭內陸票價
• 塔斯曼票價
• 島嶼票價
• 長途票價

如你未能在網上更改你的國際預訂，請致電我們。透過客戶服務中心更改預訂須支付服務費。

取消預訂

你可於網上取消你的國際及紐西蘭內陸預訂，但需符合以下條件:

• Flexi票價及公務艙票價可在出發前於網上取消，但須支付取消費，Flexitime及公務艙Saver票價除外
• 必須取消整個預訂，即是包括來回行程的出港及進港航班

所退款項將會以你在預訂時付款的方式退回。如需協助請致電我們 0080-185-2038

如你符合座位選擇或額外行李的退款條件，請填寫網上申請表格。