長者服務

有時候,年長乘客可能需要一些額外協助,而紐西蘭航空恰好以爲此類乘客提供熱情周到的服務著稱。

如有需要,我們可在辦理登機手續到登機期間爲年長乘客提供輪椅。此項服務對於在大型國際機場搭機的年長乘客而言尤爲便利,因爲他們在辦理登機手續後可能需要步行較長距離前往候機室。我們建議你在預訂航班時提出要求,確保能夠使用輪椅。節日客流高峰期,紐西蘭航空會收到大量輪椅協助要求。由於供應給乘客的輪椅有限,乘客可能需要輪候使用輪椅服務。

當你到達目的地時,我們的工作人員也可提供其他協助。請向我們辦理登機手續的工作人員或空中服務員諮詢,以便我們能夠提供適當協助,讓你的旅程更加輕鬆舒適。