跨塔斯曼和太平洋島嶼航班theworks/經濟艙票價規則

更改機票

允許完全未經使用的機票在出發前更改相同艙等、相同票價、相同路線。

更改費用

每位乘客每次交易¹的更改需繳付費用$ 100 (嬰兒除外)。
若在同一天的同一航班上升級至豪華經濟艙或豪華公務,則可免除變更費用。

額外票價差額

當跟預訂相同的艙等或票價不適用或未能選擇時需繳付。

更改預訂的服務費

付費(除非在線上自行更改)。

取消預訂

不可退款(除非適用法律要求)²

未能依時出發

將會導致行程中後續航班取消。

更改名稱

不允許。

Airpoints™ 和等級積分

除非預訂 F 艙位或使用Airpoints Dollars購買機票,否則有資格獲得Airpoints Dollars™。
除非使用Airpoints Dollars購買機票,否則有資格獲得等級積分。

隨身行李

允許攜帶重量不超過 7 公斤(15 磅)的隨身行李。

寄艙行李限額

寄艙行李限額根據所選航線和營運航空公司而有所不同。有關所選旅程的特定行李信息,請從預訂流程的航班詳細信息部分選擇"行李信息",或參閱你的電子機票。

餐點、飲料和機上娛樂

提供餐點和飲品。
提供電視、音樂、遊戲和電影。

請注意:

1. 費用以紐西蘭或澳洲市場的當地貨幣計算,取決於旅程的出發地。如果預訂是在紐西蘭或澳大利亞以外的市場進行的,則新西蘭元費用將在更改時轉換為當地貨幣。

2. 旅客或其直系親屬、預約陪同人員或預約陪同人員的直系親屬死亡,未使用的客票可全額退款。 NB 直系親屬是根據 IATA 第 012 號決議定義的,其中規定「直系親屬」:配偶、子女(包括領養子女)、父母、兄弟、姐妹、祖父母、孫子女、岳父母、姐夫、姐妹- 婆婆、女婿、媳婦。